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Welches Managementprodukt definiert die detaillierte Art, den Zweck und die Funktion eines Produkts?

• A. Planen
• B. Qualitätsregister
• C. Produktbeschreibung
• D. Projektproduktbeschreibung

Szenario
zusätzliche Information

Weitere Informationen zu einigen Ressourcen, die an dem Projekt beteiligt sein könnten:
Outcome Account Manager: Er vertritt Outcome, eine Personalagentur, die spezialisierte Outsourcing-Ressourcen bereitstellt. Ergebnis: Die Berater, die die Machbarkeitsstudie durchgeführt haben, und dieselben Berater werden die Teams für Informationstechnologie und Einrichtungen während des Projekts unterstützen und beraten.
Direktor der Finanzabteilung: Sie wurde vor 12 Monaten aus der Abteilung Informationstechnologie versetzt.
Sie ist dafür verantwortlich, dass bei allen Betriebs- und Projektaktivitäten im Ministerium für Lebensmittelhygiene ein kostenbewusster Ansatz verfolgt wird.
Hardware Manager: Berichte an den Director of Information Technology. Er stellt Computerhardware für alle Geschäftsfunktionen zur Verfügung, ist sich jedoch der Bedürfnisse seiner Kollegen, die in der Software arbeiten, kaum bewusst.
Payroll Manager: Berichte an den Finanzdirektor. Er ist ein sehr erfahrener und effizienter qualifizierter Buchhalter, der einen Großteil der Verantwortung für die Leitung der Finanzabteilung im Auftrag des Finanzdirektors trägt. Er war an der Ausarbeitung der Geschäftsstrategie des Ministeriums beteiligt und half bei einer vollständigen Bewertung des Geschäftsrisikos. Er entwarf auch die Business Case-Standards für Unternehmen.
Welche zwei alternativen Maßnahmen gelten für den vorgeschlagenen Senior Supplier für dieses Projekt?

• A. Fügen Sie 'Hardware Manager' hinzu, da er Computerhardware für alle Geschäftsfunktionen bereitstellt und vom Ergebnis beeinflusst wird.
• B. Entfernen, da sie nur die Abteilung Informationstechnologie vertritt.
• C. Behalten Sie, weil sie für die Gestaltung der zukünftigen Organisation und Arbeitspraktiken der Informationstechnologie verantwortlich ist.
• D. Fügen Sie "Director of Facilities" hinzu, da er für die Gestaltung der zukünftigen Organisation, Prozesse, Systeme und Betriebsmodelle für Einrichtungen verantwortlich ist.
• E. Ersetzen Sie ihn durch "Director of Facilities", da er die Initiative unterstützt und viele Ideen zur Verbesserung des Service hat.

ORGANISATION
Verwenden Sie die 'Zusätzliche Informationen' im Szenarioheft, um diese Frage zu beantworten.
Hier sind drei Personen, die für ABC Company arbeiten.
Welche Rolle des Projektmanagementteams (A-F) ist für jeden Einzelnen am besten geeignet?
Wählen Sie für jede Person nur eine Rolle. Jede Rolle kann EINMAL oder gar nicht verwendet werden.

Szenario:
Das Ministerium für Lebensmittelhygiene (MFH) verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem, das einen Dokumentenkontrollprozess zur Verwaltung aller Dokumentationsanforderungen enthält. Der Dokumentenkontrollprozess wurde vom MFH-Qualitätsmanager erstellt, der jetzt alle Dokumente von MFH verwaltet und eine organisationsweite Konfigurationsverwaltungsrolle übernimmt. Der MFH-Qualitätsmanager verwaltet das Konfigurationsmanagementverfahren für das Restrukturierungsprojekt, da dies dem MFH-Dokumentenkontrollprozess entsprechen muss.
Welche Aussage zur Ernennung des MFH-Qualitätsmanagers zur Verwaltung des Konfigurationsverwaltungsverfahrens ist laut PRINCE2 richtig?

• A. Der MFH-Qualitätsmanager sollte das Konfigurationsverwaltungsverfahren für dieses Projekt verwalten, da diese Aufgabe immer der Unternehmens- oder Programmverwaltung zugewiesen werden sollte.
• B. Der MFH-Qualitätsmanager sollte das Konfigurationsverwaltungsverfahren jeweils nur für ein Projekt verwalten. Wenn der MFH-Qualitätsmanager diese Aufgabe bereits für ein anderes Projekt ausführt, sollte eine andere Person ernannt werden.
• C. Der MFH-Qualitätsmanager ist für diese Aufgabe geeignet, da er der Autor des Dokumentenkontrollprozesses ist und wahrscheinlich über die für diese Rolle erforderlichen Kenntnisse verfügt.

Szenario
Eine Abteilung der Zentralregierung, das Ministerium für Lebensmittelhygiene (MFH), sieht sich einem zunehmenden Druck ausgesetzt, Kosten zu senken, die Leistung der Lieferanten besser zu steuern und die Verwirrung zu verringern, die durch unzureichende interne Kontrollen, veraltete Standards und veraltete Technologien verursacht wird. Externe Berater wurden beauftragt, eine Machbarkeitsstudie durchzuführen, um Optionen zur Lösung der Probleme sowie der wahrscheinlichen Kosten und Vorteile zu ermitteln. Folgende Optionen wurden berücksichtigt:
Nichts tun.
Ausgewählte Geschäftsfunktionen neu konstruieren.
Ausgewählte Geschäftsfunktionen auslagern.
Die Machbarkeitsstudie kam zu dem Schluss, dass ein Fall für die Auslagerung der MFH-Abteilung für Informationstechnologie und der Abteilung für Einrichtungen (Instandhaltung von Gebäuden und Grundstücken) vorliegt. Die Empfehlungen waren:
Ein Dienstleister sollte mit der Erbringung der derzeit von der Abteilung Informationstechnologie und der Abteilung Einrichtungen erbrachten Dienstleistungen beauftragt werden.
Mit dem ausgewählten Dienstleister sollte ein 10-Jahres-Servicevertrag vereinbart werden.
In der Machbarkeitsstudie wurden allgemeine Entwürfe der aktuellen Organisation, Prozesse, Systeme und Betriebsmodelle sowie ein Business Case für das erforderliche Projekt entwickelt. Die externen Berater gaben auch die folgenden Empfehlungen für das Projektmanagement ab:
Verwenden Sie PRINCE2.
Richten Sie das Projekt mit 4 Managementphasen ein:
Stufe 1. Standard-PRINCE2-Initiierungsaktivitäten.
Phase 2. Erstellen Sie detaillierte Entwürfe (zukünftige Organisation, Prozesse, Systeme und Betriebsmodelle) und die Service Level Agreement zwischen MFH und dem zukünftigen Service Provider.
Phase 3. Vorschläge anfordern und bewerten, Dienstleister auswählen und Vertrag abschließen.
Phase 4. Ausrüstung und Personal übertragen, Verantwortung für die Leistungserbringung übertragen und Probezeit durchführen.
Erste Schätzungen ergaben, dass das Projekt 2,5 Mio. GBP kosten und zwei Jahre dauern würde.
Die Geschäftsleitung der MFH stimmte zu, dass es einen Grund für ein Outsourcing gibt, und akzeptierte die Empfehlungen als Grundlage für das Projekt. Über einen Zeitraum von 10 Jahren wird eine Einsparung von 20 Mio. GBP erwartet.
Das Outsourcing-Projekt hat den Prozess zum Starten eines Projekts abgeschlossen und befindet sich jetzt in der Initiierungsphase.
Aufgrund der strategischen Bedeutung des Projekts hat der MFH-Vorstandsvorsitzende die Rolle des Geschäftsführers übernommen. Innerhalb der MFH wurde ein PRINCE2-erfahrener Projektmanager ernannt. Mitarbeiter innerhalb der ausgelagerten Geschäftsfunktionen arbeiten mit den externen Beratern zusammen, die die Machbarkeitsstudie durchgeführt haben, um die detaillierten Entwürfe zu definieren.
Die Zeilen 1 bis 6 in der folgenden Tabelle bestehen aus einer Behauptung und einer Begründung. Identifizieren Sie für jede Zeile die entsprechende Option (von Option A bis E). Jede Option kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden.